Premessa onesta: io sono un freelance, quindi su questo tema sono di parte. Conosco da vicino anche il lavoro delle agenzie, e so cosa sa fare una struttura che un singolo non può fare. Provo a darti i criteri, poi decidi tu.
Cosa fa un'agenzia di marketing?
Un'agenzia mette insieme più figure: chi fa la strategia, chi scrive, chi fa grafica e video, chi gestisce le campagne, chi segue i social, chi sviluppa il sito. Tu hai un referente che coordina tutti. Il vantaggio è la copertura: qualunque cosa serva, c'è qualcuno che la sa fare, e se una persona è in ferie il lavoro non si ferma.
Cosa fa un freelance?
Un freelance è una persona con una o due specializzazioni forti. Parli con chi fa il lavoro, senza passaggi intermedi, e chi ti segue conosce il tuo caso dal primo giorno. Il limite è evidente: una persona non sa fare tutto e non può fare troppe cose insieme. Un freelance serio te lo dice e, quando serve, lavora con altri specialisti.
Le differenze che contano
| Agenzia | Freelance | |
|---|---|---|
| Con chi parli | Con un referente | Con chi fa il lavoro |
| Competenze | Molte, sotto lo stesso tetto | Poche, approfondite |
| Continuità | Il team copre assenze e picchi | Dipende da una persona |
| Velocità di decisione | Passa da più persone | Immediata |
| Costi di struttura | Sede, personale, coordinamento | Quasi assenti |
| Adatto a | Progetti grandi con molti canali | Obiettivi precisi su uno o due canali |
Come viene calcolato il compenso?
Agenzie e freelance usano gli stessi quattro modelli. Conoscerli serve a capire un preventivo.
- Quota mensile fissa. Paghi la stessa cifra ogni mese per un insieme di attività definito. È il modello più diffuso per la gestione continuativa.
- Percentuale sul budget pubblicitario. Il compenso cresce con quanto investi in annunci. Ha senso con budget alti; con budget piccoli spesso c'è un minimo.
- Prezzo a progetto. Una cifra per un lavoro con un inizio e una fine: un sito, il lancio di una campagna, un'automazione.
- Compenso legato ai risultati. Una parte fissa più una variabile su contatti o vendite. Funziona solo se i risultati si misurano in modo condiviso e senza ambiguità.
In tutti i casi c'è una voce che non è compenso: il budget pubblicitario, cioè i soldi che vanno a Meta o a Google. Deve restare sul tuo account e devi poterlo controllare tu.
Otto domande da fare prima di firmare
- Chi lavorerà concretamente sul mio progetto?
- Gli account pubblicitari e i dati saranno intestati a me?
- Cosa è compreso nel compenso e cosa no?
- Con quali numeri misuriamo se sta funzionando?
- Ogni quanto ricevo un report, e cosa c'è dentro?
- C'è un vincolo di durata? Come si esce?
- Avete già seguito attività simili alla mia? Posso vedere i numeri?
- Cosa succede se dopo tre mesi i risultati non arrivano?
I segnali a cui fare attenzione
- Risultati garantiti. Nessuno controlla Google, Meta o il mercato: la prima posizione o un numero di clienti non si possono garantire. Chiedi piuttosto quali numeri verranno misurati e ogni quanto.
- Account intestati a loro. Se un giorno cambi fornitore perdi storico, dati e pubblico.
- Report fatti solo di visualizzazioni e «mi piace». Sono numeri che non pagano le bollette.
- Nessuna domanda sulla tua attività. Chi ti manda un preventivo senza averti chiesto margini, zona e clienti tipo ti sta mandando un modello.
Quindi, quale scegliere?
Scegli un'agenzia se devi coprire insieme più canali, hai bisogno di produzione continua di contenuti e vuoi un unico fornitore per tutto.
Scegli un freelance se hai un obiettivo preciso, per esempio più richieste di preventivo, un sito che porta contatti o un processo da automatizzare, e vuoi parlare con chi ci mette le mani.
Se sei in dubbio, parti dal problema e non dal fornitore: scrivi in una riga cosa deve cambiare tra sei mesi, e chiedi a tutti e due come lo otterrebbero. La risposta più concreta di solito è quella giusta. Se vuoi sentire la mia, la prima call è gratuita.
Domande frequenti
- Quanto costa un'agenzia di marketing?
- Dipende dal modello di compenso e da cosa è compreso: quota mensile fissa, percentuale sul budget pubblicitario, prezzo a progetto o compenso legato ai risultati. Il budget pubblicitario è sempre una voce a parte. Per confrontare due preventivi bisogna prima confrontare cosa c'è dentro.
- Cosa fa un'agenzia di marketing?
- Mette insieme più figure, come strategia, contenuti, grafica, campagne pubblicitarie, social e sito, coordinate da un referente. È adatta a progetti che richiedono molti canali gestiti insieme.
- Meglio un freelance o un'agenzia per le campagne pubblicitarie?
- Per campagne su uno o due canali un freelance specializzato è spesso sufficiente e ti permette di parlare con chi le gestisce. Se oltre alle campagne servono produzione continua di contenuti e gestione quotidiana dei social, un'agenzia copre meglio tutto.
- Come capisco se un professionista del marketing è affidabile?
- Chiedi numeri di casi simili al tuo, verifica che account e dati restino intestati a te e diffida di chi garantisce risultati. Un professionista serio ti dice anche cosa non fa.
